» TÁJÉKOZTATÁS VÍZHIÁNYRÓL 2020-03-30
Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy ivóvíz-közhálózaton végzett hibaelhárítási munkálatok miatt a mai nap vízhiány várható Esztergom, Kossuth Lajos utca Sissay köz és Arany J. u. közötti szakaszán. A helyszínen lajtos kocsiból vízvételi lehetőséget biztosítunk. Kollégáink folyamatosan dolgoznak a hiba elhárításán.
Türelmüket és megértésüket köszönjük.
^ Vissza az oldal tetejére ^
» FELHÍVÁS A SZENNYVÍZCSATORNÁK MEGFELELŐ HASZNÁLATÁRA 2020-03-25
Tisztelt Felhasználók!
Kerüljék a textil alapú nedves - és a fertőtlenítő kendőknek, továbbá mindazon szilárd anyagoknak (egészségügyi betét stb.) a csatornahálózatba juttatását, melyek dugulást okozhatnak.
A csatornahálózatra veszélyes anyagokat (olaj, zsír, benzin, állatoktól származó szerves hulladék) ne juttassanak a csatornába!
Kiemelten fontos ezen előírások betartása a házi szennyvíz beemelővel rendelkező ingatlanok esetében, mivel az ott üzemelő szivattyúk különösen érzékenyek a szilárd szennyeződésekre, szálas anyagokra.
Felhívjuk Felhasználóink figyelmét, hogy amennyiben nem tartják be az előírt távolságot dolgozóinktól, illetve a munkavégzés helyének higiéniás körülményei nem megfelelőek, akkor jegyzőkönyv felvétele mellett munkatársaink megtagadhatják a munkavégzést.
Együttműködésüket előre is köszönjük!
^ Vissza az oldal tetejére ^
» TÁJÉKOZTATÁS VÍZHIÁNYRÓL 2020-03-19
Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy az ivóvíz-közhálózaton végzett hibaelhárítási munkálatok miatt a holnapi napon (márc. 20-án) 8 óra és 12 óra között a vízszolgáltatás szünetel Budajenőn, a Pacsirta utcában.
Pacsirta u. 16. előtt utánfutóra telepített önkiszolgáló vízszállítóról vizet biztosítunk.
Szíves megértésüket és türelmüket köszönjük!
^ Vissza az oldal tetejére ^
» LABORATÓRIUMI TÁJÉKOZTATÁS 2020-03-17
Az ÉDV Zrt. Víz- és Környezetvédelmi Laboratórium tájékoztatja a tisztelt felhasználókat, hogy tekintettel a rendkívüli helyzetre a vállalkozási munkában végzet vizsgálatok elvégzését (pl. kútvíz, medence víz, üzletnyitáshoz ellenőrzés, szennyvíz önellenőrzés, stb.) 2020.03.17. naptól határozatlan időre felfüggeszti.
Megértésüket, és türelmüket köszönjük!
^ Vissza az oldal tetejére ^
» TÁJÉKOZTATÁS VÍZHIÁNYRÓL 2020-03-17
Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy az ivóvíz-közhálózaton végzett hibaelhárítási munkálatok miatt a mai napon a vízszolgáltatás szünetel az alábbi helyszíneken:
- Dunaharaszti: Táncsics Mihály utca
- Budajenő: Hilltop I.-II.
- Tök: Újmajor
A hiba elhárítása folyamatban.
Szíves megértésüket, türelmüket köszönjük!
^ Vissza az oldal tetejére ^
» FELHASZNÁLÓI TÁJÉKOZTATÁS 2020-03-16
Tisztelt Felhasználók!
A koronavírus-járványra való tekintettel felhasználóink és munkatársaink egészségének védelme, valamint a járvány további terjedésének megakadályozása érdekében az Északdunántúli Vízmű Zrt. ideiglenesen 2020. március 17-től, határozatlan időtartamra felfüggeszti a személyes ügyintézést ügyfélszolgálati irodáiban.
Társaságunkat az alábbi elérhetőségeken érhetik el:
- telefonos ügyfélkapcsolatunkon keresztül a 06 80 555-222 telefonszámon
- weboldalunkon (vízcenter) - https://vizcenter.hu/edv/
- e-mailben: ugyfelkapcsolat@edvrt.hu
- levélben a 2801 Tatabánya, Pf: 117 címen.
Ezen túlmenően Társaságunk az alábbi intézkedéseket vezeti be 2020. március 17-től határozatlan időre:
- Az ÉDV Zrt. nem rendel el újabb korlátozást azon ügyfelei tekintetében, akiknek számlatartozás miatt az intézkedés bevezetése indokolt lenne.
- A vízmérők Társaságunk általi leolvasását szünetelteti. Továbbra is lehetőséget biztosítunk a vízmérőállás bejelentésére a már fent említett elérhetőségeken. Mérőállás bejelentés hiányában, illetve a határidő után beérkezett mérőállás közlés esetén, a számlázott mennyiséget, az előző 365 nap fogyasztásának átlagos mennyisége alapján állapítjuk meg.
- Társaságunk felfüggeszti a bekötési vízmérők és mellékvízmérők cseréjének és plombálásának végrehajtását.
- Szüneteltetjük a kivizsgálási és diagnosztikai tevékenységet.
A járványügyi helyzet alakulásának tükrében Társaságunk, amennyiben szükségesnek látja további intézkedéseket rendelhet el, melyről haladéktalanul értesíti felhasználóit.
Kérjük szíves megértésüket és türelmüket.
Tisztelettel:
Északdunántúli Vízmű Zrt.
^ Vissza az oldal tetejére ^
» FOGYASZTÓI TÁJÉKOZTATÓ 2020-03-13
Tisztelt Fogyasztók!
A jelenlegi járványügyi helyzetre való tekintettel - mely a koronavírus terjedésének megakadályozását szolgálja - megkérjük Önöket, hogy amennyiben lehetőségük van rá, az elektronikus, postai vagy telefonos csatornáinkon keresztül intézzék ügyeiket társaságunkkal. Erre azért van szükség, hogy csökkentsük a munkatársak, valamint a felhasználók megfertőződési kockázatának esélyét.
Társaságunkat az alábbi elérhetőségeken érhetik el:
- telefonos ügyfélkapcsolatunkon keresztül a 06 80 555-222 telefonszámon
- weboldalunkon (vízcenter) - https://vizcenter.hu/edv/
- e-mailben: ugyfelkapcsolat@edvrt.hu
- levélben a 2801 Tatabánya, Pf: 117
Kérjük, személyesen ügyfélszolgálati irodáinkat csak a legszükségesebb esetekben keressék fel.
Szíves megértésüket és együttműködésüket köszönjük.
ÉDV Zrt.
^ Vissza az oldal tetejére ^
» ÁLVÍZMŰVESEK BUKKANTAK FEL TATABÁNYÁN 2020-03-11
Az Északdunántúli Vízmű Zrt. tájékoztatja tisztelt Fogyasztóit, hogy ismeretlen személyek önmagukat vízművesként feltüntetve baktériumos szennyvíz tisztítási szolgáltatást próbáltak meg jogtalanul felajánlani és pénzt beszedni cégektől Tatabányán. A csalókat sikerült a rendvédelmi szerveknek elfogni.
Az Északdunántúli Vízmű Zrt. ismételten és nyomatékosan felhívja fogyasztói figyelmét, hogy a telephelyre, lakásba, ingatlan területére csak a Vízmű által rendszeresített, sorszámmal ellátott, a személyazonosító okmánnyal együtt érvényes igazolvánnyal rendelkező szakembereket engedjenek be.
Kérjük, legyenek figyelmesek, éberek, vigyázzanak értékeikre, továbbá amennyiben a csalók Önöknél is próbálkoztak, úgy cégünkkel a lenti elérhetőségeken vegyék fel a kapcsolatot, ezzel is hozzájárulva számonkérésükhöz szükséges intézkedések megtételéhez.
Elérhetőségek:
- telefonon: 0680555222
- emailben: ugyfelkapcsolat@edvrt.hu
^ Vissza az oldal tetejére ^
» TÁJÉKOZTATÁS VÍZHIÁNYRÓL 2020-03-11
Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy az ivóvíz-közhálózaton végzett hibaelhárítási munkálatok miatt a mai napon (márc. 11-én) a vízszolgáltatás szünetel Tatabányán, a Fő tér 9 – 11. sz. alatt található ingatlanoknál.
A hiba elhárítása folyamatban. Szíves megértésüket és türelmüket köszönjük!
^ Vissza az oldal tetejére ^
» TÁJÉKOZTATÁS VÍZNYOMÁS CSÖKKENÉSRŐL 2020-02-13
Tájékoztatjuk Tisztelt Fogyasztóinkat, hogy műszaki okok miatt Almásfüzitő térségében (Almásfüzitő – Kiskolónia, Nagykolónia) víznyomás csökkenés várható.
Szíves megértésüket és türelmüket köszönjük!
^ Vissza az oldal tetejére ^