Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy az előzetesen megküldött értesítésünkben feltüntetett leolvasási időpontban technikai okok miatt a vízmérők leolvasása elmarad.
Dunaharaszti – Andrássy Gyula utca 40-83/b-ig, Bezerédi utca 42/A.-56-ig, Duna utca 2-46-ig, Haraszti út 48, Ibolya utca 1-6- ig, Kamilla utca 1-8-ig, Kankalin utca 3-7-ig, Lenvirág utca 9., Nefelejcs utca 1- 14-ig, Paál László utca 1-36/D-ig, Pipacs utca 2-9-ig, Rozmaring utca 3-11-ig, Soroksári út 32-67-ig, Szent István utca 40-80-ig - lakossági felhasználók – vízmérők leolvasás időpontja 2023.07.17 - 07.24.
A mérőállás bejelentését a Társaságunk alábbi elérhetőségein tehetik meg:
E-mail alapú elektronikus számlaküldési rendszer bevezetése
Társaságunk több elektronikus csatornán is biztosítja Felhasználói részére a papírmentes ügyintézést, így újabb lehetőségként
2023. július 1-től elérhető az e-mailban történő elektronikus számlaküldési szolgáltatás.
A szolgáltatás lehetővé teszi az elektronikus számlafogadást azok számára is, akik nem szeretnének egy számlabemutató rendszerhez (pl. Díjnet) tartozni, de előnyben részesítenék az elektronikus számlát a papír alapúval szemben.
A szolgáltatás során
Tisztelt Felhasználóink!
Az alábbi táblázat tartalmazza Társaságunk ügyfélkapcsolati irodáinak, illetve a Call Center - telefonos ügyfélszolgálat ünnepi nyitva tartását.
ÜGYFÉLKAPCSOLATI IRODÁK | 2023. 04.07. |
2023. 04.10. |
2023.04.11. |
2023.04.12. |
2023.04.13. |
2023.04.14. |
TATABÁNYA | zárva | zárva | 8.00-20.00 | 8.00-14.00 | 8.00-14.00 | 8.00-14.00 |
ESZTERGOM | zárva | zárva | 8.00-20.00 | 8.00-14.00 | 8.00-14.00 | 8.00-14.00 |
TATA | zárva | zárva | 10.00-18.00 | 8.00-15.00 | 8.00-15.00 | zárva |
KOMÁROM | zárva | zárva | 8.00-18.00 | 8.00-15.00 | zárva | zárva |
DOROG | zárva | zárva | 10.00-18.00 | zárva | 8.00-15.00 | zárva |
OROSZLÁNY | zárva | zárva | zárva | 10.00-18.00 | zárva | zárva |
KISBÉR | zárva | zárva | 8.00-15.00 | zárva | 10.00-18.00 | zárva |
ZSÁMBÉK | zárva | zárva | zárva | 13.00-18.00 | zárva | zárva |
DUNAHARASZTI | zárva | zárva | zárva | 10.00-18.00 | zárva | zárva |
CALL CENTER | zárva | zárva | 7.00-19.00 | 8.00-15.00 | 8.00-15.00 | 8.00-14-00 |
Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy Dorogon a Baross Gábor Ltp. 20-23. alatt az ivóvíz-közhálózaton történt utcai meghibásodás elhárítása érdekében végzett hibaelhárítási munkálatok miatt 2023.02.13-án 8:00 és 13:00 között vízhiány várható.
Megkérjük a Tisztelt gépjárműtulajdonosokat, hogy 2023. 02. 13-án reggel 8 óráig szíveskedjenek elhagyni a parkolót víziközmű hibaelhárítás és útfelbontás miatt.
Segítő együttműködésüket és türelmüket köszönjük!
Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy a Zsámbéki Fogyasztói Iroda
(Zsámbék, Magyar utca 1.)
2023. január 1-től új címre költözik:
Zsámbék, Szent István tér 21.
Megújult környezetben, továbbra is a megszokott nyitvatartási rend szerint állunk rendelkezésre:
Az elmúlt napokban ismételten felbukkantak olyan személyek Tatán, akik az ÉDV Zrt. munkatársainak, vagy alvállalkozóinak adták ki magukat és csatornahálózat átvizsgálására, valamint tisztítására hivatkozva próbáltak bejutni Felhasználóink ingatlanjaira.
A tél beálltával rendszeresen előfordulhatnak olyan időszakok, amikor a hőmérséklet tartósan fagypont alá süllyed. Az Északdunántúli Vízmű Zrt. szeretné felhívni a fogyasztók figyelmét a szükségessé váló óvintézkedésekre, melyek segítenek elkerülni a hideg hatására bekövetkező ivóvízmérő-meghibásodásokat, valamint a vízelfolyás miatt jelentkező magasabb vízdíjszámlák költségeit.
A vízmérő rendszeres ellenőrzése és a házi ivóvízhálózat karbantartása a felhasználók feladata, így a fagyás miatt megrongálódott vízmérők javítása, pótlása, az új mérők hitelesítése, valamint az elfolyt víz költsége is mind a felhasználót terheli. A téliesítést körültekintően végző tulajdonos sok kellemetlenségtől és felesleges kiadástól mentesülhet.
Hogyan védekezzünk a vízmérő elfagyása ellen?
Gondoskodjon a rendszer teljes víztelenítéséről! Ha nem marad egy csepp víz sem a csövekben, akkor kizárt az elfagyás. Fontos, hogy a víztelenítés a vízóra aknában is megtörténjen. Víztelenítéskor ügyeljünk a víztelenítendő csőszakasz előtti elzáró szerelvény cseppmentes elzárására.
Lehetőség szerint kívülről is szigetelje, takarja le a vízmérő aknát! Ez a vízakna búvónyílásának hőszigetelő anyaggal (hungarocellel) való bevonását jelenti. Érdemes az akna mennyezetét, azaz belülről az aknafedlapot, valamint az aknaoldalfalait is leszigetelni, az aljzata azonban szabadon maradhat.
A lebúvónyílást záró aknafedlap illeszkedését, megfelelő zárását is mindenképpen ellenőrizni kell – fontos továbbá, hogy ne legyenek hézagok, amelyen keresztül a kinti hideg levegő az aknába áramolhat.
Amikor az idő – a nagy hideg után – enyhülni kezd, érdemes ellenőrizni a vízmérőt. Amennyiben akkor is forog a vízmérő csillagkereke, ha nem nyitja meg a csapot, vagy szilánkosra tört a vízmérő üvege, esetleg eldeformálódott a számlálószerkezet vagy a lakásban nem folyik a víz – ezekben az esetekben valószínűleg csőtörés történt, amelyről a szolgáltatót értesíteni kell.
Probléma esetén munkatársaink készséggel állnak rendelkezésre a nap 24 órájában ingyenesen hívható telefonszámon:
06-80-426-426.
Friss hírekért, aktualitásokért kövesse Facebook oldalunkat is!
KÖSZÖNJÜK FELHASZNÁLÓINK EGYÜTTMŰKÖDÉSÉT!
ÉDV ZRT.
Tisztelt Felhasználók!
Értesítjük Tisztelt Felhasználóinkat, hogy az Északdunántúli Vízmű Zrt. üzletszabályzatát módosítani kívánjuk.
A módosításokat korrektúrával tartalmazó tervezetet – a víziközmű-szolgáltatásról szóló 2011. évi CCIX. törvény egyes rendelkezéseinek végrehajtásáról szóló 58/2013. (II. 27.) kormányrendelet 89. § (3) bekezdése alapján – a Felhasználók részére ezúton közzéteszünk véleményezés céljából.
Tisztelettel:
Északdunántúli Vízmű Zrt.
Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy Csolnok központ részén, a Petőfi Sándor, Annavölgyi, Temető, Hegyalja, Park, Arany János utcákban és Kossuth Lajos utca egy részén, valamint a Templom téren az ivóvíz-közhálózaton végzett hibaelhárítási és karbantartási munkálatok miatt 2022. 10. 04-én 8:00-tól 14:00-ig vízhiány várható.
A munkálatok alatt vízszállító autóról biztosítunk ivóvizet Felhasználóinknak.
Szíves megértésüket és türelmüket köszönjük!
Tájékoztatjuk Tisztelt Felhasználóinkat, hogy Dorogon a Pataksor-alsó utca illetve, a Bocskai sor egyes részein, valamint a Híd utcában az ivóvíz-közhálózaton végzett hibaelhárítási munkálatok miatt a mai napon 2022. 09. 15-én 14:00 óráig vízhiány várható.
Szíves megértésüket és türelmüket köszönjük!