» Fogyasztói elégedettség vizsgálat
A Magyar Energetikai és Közmű - szabályozási Hivatal 2021. évi Fogyasztói Elégedettségi Felmérésének eredményei
A szolgáltatás színvonalának emeléséhez Társaságunk figyelembe veszi a felhasználói véleményeket is, ezért rendszeresen végez kérdőíves felmérést. Tevékenységünk különböző területeinek értékelése mutatja fogyasztóink elégedettségének mértékét. A felmérés alapján a magasabb szintű és ügyfélközpontú kiszolgálás érdekében Fejlődési Terv készül.
2021.évi MEKH FEF Fejlődési Terv