Köszöntő és tájékoztató Perbál és Tök község lakosságának 2014-01-07

Társaságunk köszönti Üzleti partnerei és Fogyasztói között Perbál és Tök község lakosságát. Az alábbaikban a szolgáltatással kapcsolatos ügyintézési lehetőségekről olvashatnak néhány fontos információt!
 


Tájékoztatjuk Önöket, hogy 2014. január 1-től Perbál és Tök községekben – az ellátásért felelős Önkormányzattal kötött üzemeltetési szerződés alapján – a települések ivóvízellátását és a szennyvíz-szolgáltatást az Északdunántúli Vízmű Zrt. biztosítja.
 
Elérhetőségeink:
 
Hibabejelentés: Írásban érkező megkeresések:
Telefon: +36 80 426 426 Levél: ÉDV Zrt. 2801 Tatabánya, Pf.: 117.
E-mail: tatabanya.diszpecser@edv.hu Fax: +36 34 311 595
Honlapunkon: www.edv.hu Ügyfélszolgálat: vevoszolgalat@edv.hu
Minden nap 24 órában. Honlap: www.edv.hu

Telefonos ügyfélszolgálat: 06 40 555 222
Hívható hétfőn 07 és 19, kedden, szerdán és csütörtökön 08 és 15, pénteken 08 és 14 óra között.
Az automata mérőállás rögzítés folyamatosan, a nap 24 órájában elérhető.

A településekhez legközelebbi ügyfélszolgálatok elérhetősége és nyitva tartása:
 
Dorog, Esztergomi út 42. Telki, Petőfi utca 1.
Hétfő: 07-től - 19 óráig Hétfő: 14-től - 18 óráig
Kedd, szerda, csütörtök: 08-tól - 15 óráig Szerda: 08-tól - 16 óráig

A szolgáltatási díjak nem változnak.
 
Üzletszabályzatunk alapján - amely elérhető a weboldalunkon és személyes ügyfélszolgálati irodánkban egyaránt -  a lakossági felhasználók vízmérő-leolvasása hathavonta történik, a számla kibocsátás kéthavonta esedékes. Abban az időszakban, amikor nem történik mérőállás leolvasás, lehetőséget biztosítunk a számlán előzetesen feltüntetett időpontban a tényleges mérőállás diktálására, rögzítésére fenti elérhetőségeinken. Nem lakossági felhasználók esetében a vízmérő leolvasás és a számla kibocsátás havonta esedékes.
 
Csoportos beszedési megbízással rendelkező ügyfeleinknek az első számla kézhezvételét követően új megbízást kell adniuk számlavezetőjük felé, amelyben társaságunk azonosítójára (A11186748) és a számlán feltüntetett nyolcjegyű felhasználó azonosító számra kell hivatkozniuk.

Társaságunk célja, hogy az Önök fogyasztási helyén is magas színvonalú szolgáltatást nyújtson. ^ Vissza az oldal tetejére ^

Vissza az előző oldalra